Servizio, cordialità, tipicità. Sono queste le caratteristiche che accomunano tutti i CRAI d’Italia, dalla Valle d’Aosta alla Puglia, dal Friuli Venezia Giulia alla Sicilia e alla Sardegna. Una Rete di negozi che si distinguono per l’atmosfera familiare e l’assistenza del personale.
Società con sede a Milano, CRAI conta attualmente oltre 3.000 punti vendita sul territorio nazionale. Il modello organizzativo a cui si è ispirato CRAI è di tipo federale e fa riferimento nella fattispecie a un sistema basato sul decentramento delle decisioni.
Tale logica attribuisce alla centrale di Milano la pianificazione strategica e alla rete quella operativa. Un simile processo ha consentito ai Centri Distributivi di essere dotati di quella autonomia necessaria per rispondere e soddisfare le richieste di ogni singola area, obiettivo perseguibile solo da chi conosce profondamente e vive quotidianamente il proprio territorio.
Un’identità chiara, riconoscibile e uniforme in tutta Italia. L’immagine dei punti vendita CRAI si basa su canoni estetici e standard comunicazionali fissati in modo preciso e accurato dalla sede centrale. Chiave di volta di questa forza è il marchio-insegna CRAI declinato in tutti gli elementi esterni ed interni dei punti vendita allo scopo di garantire univocità d’immagine e riconoscibilità d’insegna. In particolare le soluzioni di immagine interna consentono una piacevole ambientazione dei reparti, rafforzano le aree promozionali e rendono coerenti materiali e attrezzature espositive.
CRAI dedica grandissima attenzione al supporto fornito ai propri affiliati. Sia esso di natura commerciale, logistica, amministrativa o formativa, il servizio assicurato dalla sede di CRAI Campania si caratterizza come un prezioso sostegno ai dettaglianti della catena, tanto per quantità degli interventi che per qualità delle varie iniziative.
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